VetZoo - Total vurdering basert på 19 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (19)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Rask levering av riktig vare
Dessverre hadde jeg en dårlig opplevelse med en feil levering i begynnelsen, men kundeservicen var virkelig imøtekommende og fikk løst problemet på en utmerket måte. Det var ikke vanskelig å komme i kontakt med dem, og de ordnet opp raskt. Da jeg bestilte igjen, gikk alt smertefritt, og jeg fikk riktig vare veldig fort. Alt i alt har jeg ingenting å klage på denne gangen.
Hundemat fôrsekk
Jeg fikk en fôrsekk med en produksjonsfeil på forseglingen, men når jeg kontaktet kundeservice fikk jeg rask og effektiv hjelp. De tilbød meg enten pengene tilbake eller en ny fôrsekk, og jeg valgte å få en ny. Fôrsekken var klar for henting på posten veldig fort. Så fantastisk service!
Dyreartikler
Jeg bestilte noen dyreartikler fra nettstedet ditt, og jeg må si at jeg ble skuffet over opplevelsen. Først ble jeg tiltrukket av en kampanje med "kjøp 3 for prisen av 2", noe som virket som en god avtale. Men da jeg gikk for å betale, fant jeg ut at nettstedet valgte hvilke produkter som skulle være gratis, i stedet for at den tredje varen i min bestilling automatisk ble trukket fra prisen. Dette er ikke riktig måte å markedsføre en kampanje på, og jeg føler meg lurt av annonsen deres. Jeg håper dette kan endres i fremtiden for å unngå misforståelser og skuffede kunder.
Return of item
Jeg ville egentlig bare returnere en vare, så jeg sendte inn en forespørsel om returseddel. Men jeg fikk aldri svar tilbake, og det er virkelig ikke greit. Jeg synes det er helt uakseptabelt! Jeg kommer ikke til å anbefale denne tjenesten til noen andre, og jeg selv kommer ikke til å bruke den igjen.
retur av vare
Jeg hadde en dårlig opplevelse med servicen hos dette firmaet. Det tok over to måneder før jeg endelig fikk en returlapp som jeg måtte sende i posten, fordi jeg ikke hadde muligheten til å skrive den ut selv. Jeg måtte til og med kontakte Klarna for å få ordnet opp sånn at jeg kunne returnere varen og få pengene mine tilbake. Jeg er skuffet over mangelen på effektivitet og kundevennlighet. Hvis det fortsetter slik, så kommer jeg ikke til å handle her igjen.
Treg levering
Jeg ble skikkelig irritert på den nettsiden der. Bestilte no greier som skulle komme om 2-5 dager, men venta en hel uke før det endelig dukka opp. Ga meg problemer fordi jeg trengte tingene fort. Og når jeg prøvde å sjekke hva som skjedde, klarte ikke kundeservice å gi meg skikkelig svar. Synes ikke det her var en bra opplevelse i det hele tatt, så nå er jeg litt skeptisk til å handle der igjen.
Kattedo
Jeg trengte en bestemt kattedo, så jeg sjekket ut VetZoo og fant den til en fin pris der. Bestillingen gikk greit, og pakken kom akkurat når de sa den ville komme. Kattedoen viste seg å være av god kvalitet og levde opp til det jeg forventet. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med kjøpet mitt hos VetZoo.
Bestilling av kattemat og leker
Fantastisk service hos VetZoo! De leverte varene mine kjapt rett hjem til meg, og jeg fikk oppdateringer på mail hver dag. Anbefaler dem på det sterkeste!
Ekstra våtforpakning
Jeg er kjempefornøyd med kjøpet mitt hos dere! De sendte meg to ekstra 48-pakker med våtfór helt gratis på grunn av en feil med ordren min. Kundeservicen var helt fantastisk, og leveringstiden var også veldig bra. Jeg kommer definitivt til å handle her igjen i fremtiden. Tusen takk!
Kjøp av veterinærtjenester
Jeg hadde en skikkelig ubehagelig opplevelse da jeg fikk tekstmeldinger jeg ikke hadde bedt om, selv om jeg hadde bedt flere ganger om å bli fjernet fra alle lister. Selv etter å ha prøvd å avmelde meg slik det sto i meldingene, fortsatte de å spamme. Jeg følte meg virkelig ikke respektert som kunde, og det har virkelig påvirket hvordan jeg ser på selskapet på en negativ måte.
Godt utvalg, hyggelige priser og lynrask levering
Jeg vil virkelig anbefale denne tjenesten. De har et bra utvalg av produkter som er perfekte for ulike kjæledyr. Prisene er konkurransedyktige og overkommelige. Bestillingen min var enkel og smidig, og jeg satte pris på den raske leveringen av varene. Alt i alt, en veldig positiv opplevelse som definitivt vil få meg til å handle her igjen.
Kjøp av dyreutstyr
Jeg bestilte dyreutstyr for to uker siden og fikk en pakke etter tre dager, men det var feil innhold i pakken. Det viste seg at jeg hadde fått en annen kundes pakke, og dette var virkelig en dårlig opplevelse. Jeg sendte en e-post, men har ennå ikke fått svar etter åtte arbeidsdager. Jeg har også prøvd å ringe det oppgitte nummeret på nettsiden, men ingen tar telefonen. Jeg synes dette er veldig upraktisk og uprofesjonelt.
Retur av vare
Min kona bestilte noe som ikke passet, og vi synes det var litt kronglete. Da vi brukte rask kasse og betalte med Vipps, merket vi at vi ikke hadde fått e-postbekreftelse. Men, vi hadde flaks - ei veldig hyggelig dame på kundeservice hjalp oss med returen over telefonen.
Bestilte tractive gps til katt
Jeg ble veldig skuffet over opplevelsen min med selskapet. Jeg bestilte en tractive gps til katten min, men mottok en for hund i stedet. Da jeg kontaktet kundeservice for å bytte produktet, sa de at de kanskje ikke ville få det på lager igjen. De ba meg om å returnere varen ved å skrive ut en returblankett, men jeg har ikke skriver hjemme og det er ferie, så jeg måtte dra til et bibliotek og betale for utskriften. Kundeservice fortalte meg at de sitter i Finland og har begrenset kontroll over det kompliserte retursystemet.
Katteskål og kattemat
Jeg mottok det jeg bestilte fra VetZoo, men jeg må si at leveringsbetingelsene deres kan være litt problematiske. Når de tilbyr gratis frakt, bruker de Bring Bedrift som leverandør, og det gjør at leveransene kan være uforutsigbare. Vi fikk ingen varsel om når pakken skulle komme, så den dukket opp i løpet av arbeidstiden mellom 08-17 uten at vi visste det på forhånd. Derfor må man egentlig være hjemme hele dagen for å ta imot pakken, eller så blir den levert på et hentested uten at vi får beskjed på forhånd. Og det er heller ikke mulig å endre leveringstidspunktet. Dette har skjedd flere ganger med VetZoo, så det virker ikke som en tilfeldighet, men heller som en måte å spare penger på.
Kjøpte zoolac og kattesnacks
Jeg pleier å bestille ting fra denne nettbutikken ganske ofte. Noen ganger tar det litt tid før pakken kommer fram, men den dukker alltid opp til slutt og da er jeg fornøyd. De har også mange produkter som er vanskelig å få tak i andre steder, så det er kjempebra. Jeg liker spesielt at de har kattesnacks som er fra Sverige og ikke finnes andre steder. Jeg kommer til å fortsette å handle her, så lenge prisene ikke blir altfor dyre.
Hundemat
Jeg har handlet på VetZoo flere ganger og har som regel vært veldig fornøyd med tjenesten deres. Men sist gang jeg bestilte, opplevde jeg en uventet utfordring. Fòrsekken på 14 kg var borte da jeg åpnet pakken. Jeg prøvde å kontakte både VetZoo og Bring for å spørre hvor posen hadde blitt av, men fikk ingen god forklaring. Det var ekstra frustrerende at begge firmaene skyldte på hverandre for feilen.
Hundemat
Vanligvis pleier jeg ikke å skrive anmeldelser men her må det gjøres et unntak!
Jeg handlet for første gang hos VetZoo 20.desember i år. og har ikke forventet at pakken blir allerede levert 21.desember - rett på døra utenfor landsbykjerne - utrolig!
Samtidig har denne nettbutikken flott utvalg av dyreprodukter for dyktige priser.
Dette er min ny favoritt butikk og jeg kommer ikke å handle andre steder.
Tusen takk for kjempe service!Fornøyd med mitt kjøp
Min kjære hund er noe av det næreste og beste jeg har i mitt liv, så det å kjøpe noe til han, uansett om det er leketøy, mat eller noe annet er utrolig viktig for meg. Jeg legger vekt på mange forskjellige ting, og jeg fant faktisk alt jeg trengte hos VetZoo. De har gjort en veldig god jobb med utvalget de har, hvor man generelt finner enkelt og greit det man trenger. Jeg tok også kontakt med dem for å få litt mer hjelp, og det var ikke noe problem. Vetzoo anbefales til alle uansett om du har hund eller katt.
Mest stemmer anmeldelse
Hundemat
Les mer