Skousen - Total vurdering basert på 23 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (23)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kjøp av hvitevarer
Min erfaring med Skousen har vært veldig bra. Jeg har kjøpt flere hvitevarer der gjennom årene, og hver gang har jeg blitt imponert over den gode kundeservicen de gir. Selv når det har vært problemer med produktene, har de løst det på en profesjonell og effektiv måte.
Kombiskap
Kombiskapet ble faktisk montert delvis feil av de som installerte det. Jeg ringte kundeservice og de fikset det fort, så jeg var egentlig glad for kjøpet mitt.
hvitevarer til hele leiligheten
Jeg er kjempefornøyd med den servicen jeg fikk hos dere. Etter at jeg la inn bestillingen min på nettet, ringte en selger meg og hjalp meg med å gå gjennom ordren. Vi gjorde noen endringer som gjorde at bestillingen ble både billigere og bedre tilpasset mine behov. Sammenlignet med andre konkurrenter var utvalget deres 40% bedre, og varene kom til avtalt tid. Jeg er kjempefornøyd med de nye hvitevarene mine og vil absolutt anbefale dere til andre.
vaskemaskin med innbæring og montering
Totalt sett var opplevelsen grei, men vi ble litt frustrerte over leveringsdatoen. Det kom som en overraskelse da leveransen ble en måned forsinket. Heldigvis ankom den til slutt på riktig dato. Jeg hadde betalt ekstra for innbæring og montering, men da maskinen endelig ble levert var den ikke satt opp korrekt. Den sto ikke i vater og gummimatten jeg hadde kjøpt ble bare kastet av leveringspersonene. Jeg syntes det var dårlig service at de ikke tok vare på den, spesielt siden jeg hadde betalt 300 kroner for den. Bruksanvisningen var tydelig på at maskinen måtte stå i vater, så dette var en skuffende opplevelse for meg.
Min nye ovn
Det var superenkelt å bestille ovnen min fra dere! Fant akkurat det jeg trengte på nettsiden deres og hele bestillingsprosessen gikk smertefritt. Kundeservicen var kjempegod, svarte tydelig og raskt på spørsmålene mine da jeg ringte. Leveringen var punktlig og det gikk kjapt å bære ovnen inn med en tralle som kunne gå i trapper. Monteringen gikk unna på null komma niks. Alt i alt en skikkelig god opplevelse, kan virkelig anbefale dere til andre som trenger nytt elektrisk utstyr.
Oppvaskmaskin, forsinket levering
Jeg bestilte en oppvaskmaskin og avtalte levering på fortauskanten på fredag. Dessverre oppsto det noen tekniske problemer med leveringen, men jeg fikk tilbakebetalt 500 kroner. Maskinen ble til slutt levert på mandag, rett ved døren. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med servicen! Maskinen er av god kvalitet og fungerer utmerket.
Kjøp av elektrisk apparat
Jeg bestilte en elektrisk apparat på nettet til nedsatt pris. De sa klart ifra når den skulle leveres, og den kom akkurat som lovet. Personen som leverte den var veldig vennlig og ventet tålmodig mens jeg sjekket at alt var i orden. Jeg er veldig fornøyd både med kjøpsopplevelsen og produktet jeg fikk.
Grundig produktforklaring og rask levering
Jeg var veldig fornøyd med den nøye produktbeskrivelsen jeg fikk, det gjorde det lett for meg å velge riktig produkt som passet mine behov. Leveringen gikk kjemperaskt og det var virkelig en positiv opplevelse.
Ny stekeovn
Jeg kjøpte en ny stekeovn, men da den ble levert, oppdaget jeg dessverre at den var skadet. Jeg kontaktet kundeservicen og ble fortalt at det ikke var nødvendig med nye deler, til tross for skaden. Servicemannen som kom for å se på ovnen hadde ikke med seg reservedeler, så ovnen ble ikke reparert. Nå, etter 2 uker, er jeg fortsatt uten en fungerende stekeovn.
Våt tøy, dårlig support
Skousen er ikke så bra, leverer produkter sent og av dårlig kvalitet som bare gjør klærne dine våte. Supporten deres er heller ikke bra, de sender deg bare videre til produsenten og tar ikke ansvar. Ikke verdt å handle der.
Anskaffelse av nytt kjøleskap
Jeg hadde en ganske frustrerende opplevelse med leveransen av kjøleskapet jeg bestilte fra dere. Prisen var bra og bestillingen gikk greit, men leveringen etterpå var en katastrofe. Sjåføren dukket opp på et helt annet tidspunkt enn avtalt, og virket helt forvirret om hva som skulle leveres og hentes. Jeg måtte til slutt skynde meg hjem midt på dagen for å tømme det gamle kjøleskapet mitt, siden sjåføren plutselig kom mye tidligere enn avtalt. Etter mye om og men tok han til slutt med seg det gamle kjøleskapet mitt, men det er ikke riktig at kunden må slite for å få den tjenesten de betaler for. Jeg er skuffet over deres mangel på fleksibilitet og organisasjon.
Kjøleskap til halv pris
Jeg kjøpte meg et kult og stort kjøleskap på nesten halv pris. Ventet bare litt på en kampanje, og plutselig hadde jeg en skikkelig god avtale! Leveringen gikk kjapt og greit, og kjøleskapet fungerer helt perfekt. Jeg er kjempefornøyd!
Min nye vaskemaskin
Min opplevelse med å kjøpe en ny vaskemaskin var virkelig enkel og problemfri. Jeg ble imponert over hvor raskt leveransen skjedde, og personen som installerte maskinen gjorde en fantastisk jobb. Kommunikasjonen med kundesenteret via e-post var veldig effektiv, og alle mine spørsmål ble besvart umiddelbart. Alt i alt en hyggelig kjøpsopplevelse, tusen takk!
Utmerket service, forbedringspotensial i leveringstidspunkt
Jeg hadde en flott opplevelse med tjenesten. Alt gikk veldig bra, og de ansatte var veldig vennlige og hjelpsomme. Det eneste forslaget jeg har til forbedring er å be transportøren om å gi et mer presist leveringstidspunkt, for eksempel om det kommer før eller etter lunsj. Dette vil hjelpe kjøperen med å unngå å vente unødvendig lenge.
Kjøpte vaskemaskin og tørketrommel
Jeg vil anbefale å heller bruke litt mer penger hos en butikk som faktisk kan levere varene i rett tid.
Kjøp delt opp i to
Jeg ble fortalt ved bestilling at kjøpet mitt skulle deles opp i to. Den første leveransen gikk helt greit, montøren var hyggelig og alt gikk som planlagt. Men da den andre leveransen skulle komme en uke senere, skjedde det ingenting verken mandag eller tirsdag. Etter å ha kontaktet kundeservice, fikk jeg beskjed om at varene allerede var i byen min og at jeg snart ville få informasjon om levering. Etter nesten en uke med null oppdateringer, måtte jeg igjen kontakte kundeservice, men det virket ikke som det hadde skjedd noe nytt. Jeg synes det er irriterende at jeg som kunde må minne dem på forsinkelser, og deretter følge opp for å få informasjon om hva som skjer.
Kvalitetsprodukter til gode priser
Siden jeg begynte å handle her, har jeg bare hatt gode opplevelser. Kundeservicen er rask og vennlig, produktene er av høy kvalitet, og prisene er virkelig konkurransedyktige. Jeg er veldig fornøyd med kjøpene mine her, og jeg kommer definitivt til å fortsette å handle her i fremtiden.
Levering av hvitevarer
Jeg bestilte noen hvitevarer fra en annen butikk, men ble ganske skuffet over treg levering og dårlig oppfølging. Skousen derimot, var fantastisk med sin kundeservice og profesjonalitet. De hjalp meg med å finne en bedre løsning og ordnet rask levering.
Vaskemaskin kombinert tørk
Jeg hadde en dårlig opplevelse med vaskemaskinen kombinert tørk jeg kjøpte hos dere. Etter bare en uke begynte den å ha problemer, og jeg har hatt en lang og frustrerende prosess med å prøve å få hjelp. Både Skousen og servicefolkene fra Samsung har nektet å ta ansvar og har til og med antydet at problemet er min skyld. Etter alt stresset og maset kommer jeg definitivt ikke til å handle hos dere igjen.
Fryseskap
Jeg var kjempefornøyd med produktet. Jeg trengte et nytt fryseskap raskt, og kundeservice ringte meg og tilbød dette som et alternativ til det jeg opprinnelig bestilte da det var lang leveringstid på det. Jeg satte virkelig pris på det. Leveringen gikk fort og servicen var utmerket. Alt i alt var opplevelsen hos dere veldig bra, og jeg er veldig fornøyd.
Mest stemmer anmeldelse
Kjøkken
Les mer