Outnorth - Total vurdering basert på 22 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (22)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kjøpte sko - gnagde hempa
Jeg kjøpte noen sko til samboeren min i bursdagsgave, men dessverre gnagde den ene hempa til skolissene hennes. Hun fikk gnagsår og kunne ikke bruke dem. Jeg prøvde å reklamere, men Outnorth godtok ikke reklamasjonen og ga beskjed om dette en måned senere. Veldig skuffende opplevelse og derfor gir jeg de bare en stjerne.
Varm jakke og vanntett bukse
Jeg hadde en kjempefin opplevelse med Outnorth da jeg bestillte en varm jakke og en vanntett bukse. Utvalget deres av produkter imponerte meg og jeg fant akkurat det jeg lette etter. Hjemmesiden deres var lett å bruke og det var enkelt å finne det jeg trengte.
Fleecejakke til en super pris
Bestilte en fleecejakke til en skikkelig god pris hos dere og jeg er kjempefornøyd med kjøpet mitt. Fant denne jakken til en mye lavere pris enn andre steder, noe som gjorde meg veldig glad. Leveringen var også utrolig rask og enkel. La inn bestillingen min på fredag og allerede på tirsdag fikk jeg varene mine levert. Kunne ikke bedt om en bedre opplevelse!
Kjøp av sko med såleproblem
Jeg kjøpte et par sko, men etter bare to uker begynte sålen å løsne. Jeg tok bilder og dokumenterte feilen nøye, men da jeg kontaktet kundeservice, ble jeg bedt om enda mer dokumentasjon. Selv om jeg hadde sendt klare bilder og en grundig beskrivelse av problemet, nektet de å sende meg nye sko. Dette burde ha vært en enkel garantiklubb, men det ble en unødvendig lang prosess.
Friluftsutstyr
Outnorth er virkelig den beste plassen å handle friluftsutstyr på nett. Fra du har betalt til pakken dukker opp på døren, får man jevnlige oppdateringer om statusen på bestillingen. Pakkene er også godt innpakket, noe som er ekstra viktig i en hektisk hverdag.
Bestilte Hengekøye
Jeg bestilte en skikkelig kul hengekøye til sommerens campingtur. Trodde jeg hadde god tid, men nå har pakken endt opp hos noen andre og jeg er redd jeg ikke får den i tide. Håper virkelig den kommer før campingen starter, ellers blir det litt kjedelig å ikke ha den å slappe av i. 😰
Utmerket kundeopplevelse
Jeg hadde en kjempebra opplevelse som kunde. Oppfølgingen og profesjonaliteten var helt fantastisk gjennom hele prosessen. De ansatte var utrolig kunnskapsrike og viste at de virkelig bryr seg om kundene. Jeg følte meg godt ivaretatt og trygg under hele kjøpet.
Enkel og problemfri
Jeg hadde en veldig grei opplevelse med bestillingen min hos deg, alt gikk smertefritt. Utvalget av varer var bra, og det var veldig praktisk med en returlapp og forhåndsbetalt porto i tilfelle jeg måtte returnere noe. Produktet jeg fikk var akkurat hva jeg forventet, og jeg er veldig fornøyd med kjøpet mitt hos deg.
Kjøpte telt og soveposer
Jeg var litt usikker etter å ha lest noen dårlige anmeldelser, men jeg hadde bare en positiv opplevelse! Nettsiden var superenkel å bruke og prisene var gode. Bestillingen gikk smertefritt, og pakkene kom raskt og godt pakket inn. Gleder meg til å prøve ut teltet og soveposene når været blir bedre. Absolutt anbefalt å handle hos Outnorth!
Utendørsutstyr
Jeg bestilte noen utendørsutstyr fra en nettbutikk og fikk varene mine sent. Overraskende nok måtte jeg identifisere meg med BankID for å hente pakken. Jeg synes det var veldig rart, spesielt siden butikken virket pålitelig. Jeg følte meg ukomfortabel med forespørselen og kommer ikke til å handle der igjen på grunn av det. Spesielt det at jeg også mottok en SMS med en svindellink mens jeg håndterte dette, gjorde opplevelsen enda mer mistenkelig og ubehagelig.
Vanntett turjakke
Denne turjakken er så bra! Den er vanntett og pustende, så den er perfekt for turer i alle typer vær. Jeg elsker at den har flere lommer til å oppbevare ting, og glidelåsen på ermene gjør det så lett å justere ventilasjonen. Jakken er også veldig lett og behagelig å ha på seg. Jeg kan trygt si at den er en av favorittene mine blant turklærne.
Størrelsesproblem
Jeg kjøpte noe greier som jeg var kjempefornøyd med, men så viser det seg at størrelsen ikke passet meg likevel. Så da måtte jeg bare returnere den. Heldigvis var hele returprosessen ganske enkel, og jeg fikk kjempebra hjelp fra kundeservice. Selv om det var litt irriterende, så ble jeg faktisk imponert over hvor raskt og effektivt de fikset greiene.
Kjøpte sko
Jeg er skuffet over opplevelsen min hos Outnorth. Jeg kjøpte et par sko som viste seg å være altfor trange og ubehagelige å gå med. Etter å ha prøvd dem fikk jeg vondt i bena, så jeg klarte ikke bruke dem. Jeg prøvde til og med å returnere dem etter å ha fjernet etiketten, men fikk beskjed om at det ikke var mulig. Jeg visste ikke at skoene skulle være så ubehagelige, spesielt siden de var anbefalt av samboeren min og fra et anerkjent merke. Det er skuffende at jeg sitter igjen med et par ubrukelige sko uten mulighet for retur.
Min erfaring i korte trekk
Jeg har handlet flere ganger på Outnorth og hver gang har det vært veldig bra. Bestillingene har gått greit, og varene har alltid vært som beskrevet på nettsiden. Jeg har aldri måtte returnere noe fordi kvaliteten har vært veldig god.
Kjøp av friluftsutstyr
Jeg er veldig fornøyd med kjøpet mitt hos dere! Leveringen gikk fort, og jeg fikk varene mine på under en uke. Kvaliteten på friluftsutstyret er veldig bra, og størrelsene passer perfekt. Kundeservicen var også kjempebra, de var hjelpsomme og imøtekommende når jeg hadde spørsmål. Alt i alt var det en positiv opplevelse, og jeg kommer definitivt til å handle hos dere igjen. Tusen takk!
Kjøp av langrennsstaver med feil stroppstørrelse
Bestilte 150cm langrennsstaver med Trigger Shark stropper, men fikk feil størrelse. Stroppene var S-M-L i stedet for M-L-XL, som passet bedre for voksne. Når jeg prøvde å returnere stroppene for bytte, ble jeg fortalt at jeg må sende tilbake hele pakken og bestille på nytt - ingen mulighet for å bare få de riktige stroppene. Synes dette er helt urimelig og trekker ned helhetsopplevelsen som kunde. Outnorth bør virkelig forbedre sin kundeservice.
Kjøp av varer på tilbud
Jeg kjøpte noen ting på tilbud hos dere, men så fikk jeg beskjed om at det hadde vært en prisfeil og at bestillingen min ble avlyst. De tilbød meg en rabattkode for å kompensere, men den var faktisk dårligere enn den rabatten som allerede var tilgjengelig for alle på nettsiden deres. Jeg skjønner at feil kan skje, men det er viktig at dere tar ansvar for tilbudene dere legger ut på nettsiden deres.
Jakke, ødelagt glidelås
Jeg bestilte en jakke fra Outnorth, men etter bare et år ble glidelåsen ødelagt. Jeg tok kontakt med kundeservice og de sa at jeg kunne sende den inn for reklamasjon. Jeg var tydelig i henvendelsen om at jeg enten ønsket at jakken skulle repareres eller at jeg skulle få tilsendt en ny jakke. Etter en stund uten tilbakemelding fikk jeg plutselig en e-post fra Klarna om at jeg ville få pengene tilbake. Jeg ble skuffet over at jeg ikke fikk den løsningen jeg ønsket fra Outnorth, og nå må jeg bruke mye mer penger på en ny jakke et annet sted. Jeg er ikke fornøyd!
Kjøp av to produkter med rabatt
Betingelsene for rabattkoden "OUT-XMAS" var dårlig plassert på nettsiden, så det var vanskelig å se dem på telefonen min. Jeg kjøpte to produkter i håp om å få rabatt, men da jeg la inn rabattkoden, ble jeg fortalt at den ikke gjaldt. Jeg trodde det var en feil, men jeg burde ha blitt fortalt på forhånd at rabattkoden ikke gjaldt for de produktene jeg hadde valgt. Jeg synes vilkårene og begrensningene for tilbudet var dårlig forklart, og nå føler jeg meg litt lurt.
Nytt telt og sovepose
Jeg bestilte et nytt telt og en sovepose hos dere for en tur til fjellene med venner. Bestillingen gikk veldig greit, og jeg fikk en fin rabatt på grunn av påskekampanjen deres. Teltet og soveposen kom raskt og var akkurat slik som det ble beskrevet på nettsiden. Jeg var litt usikker på å bestille fra dere på grunn av noen dårlige anmeldelser jeg hadde lest, men jeg er veldig fornøyd med opplevelsen min. Skal helt klart handle her igjen!
Mest stemmer anmeldelse
HANDL ET ANDET STED!
Les mer