Norli Anmeldelser

: 22
36% Ville handlet her igjen

Mest relevante positive anmeldelse

  2024-05-18
Bøker på nett
Jeg er veldig fornøyd med å kjøpe bøker på nettet hos dere. Informasjonen var tydelig og kom i re...Les mer
Myles

Mest relevante negative anmeldelse

  2024-05-09
Nyutgivelse, skadet levering
Kjøpte en ny bok på nettet, og den kom en måned for sent. Da jeg endelig fikk den, var coveret ri...Les mer
Jordy Smith

Mest stemmer anmeldelse

  2024-04-29
To bøker bestilt
Jeg bestilte to bøker for en uke siden. Den ene ble sendt nesten med en gang, men den andre ble a...Les mer
A. West

Anmeldelser (22)

  (5)

 (2)

  (12)

  (3)

  (0)

  • Ingen anmeldelser ennå!

    Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bokkjøp på nett

    Jeg har hatt ulike opplevelser med kjøpene mine hos dere på nettet. Butikkene deres får jeg fire til fem stjerner, siden jeg synes de har god kundeservice. Men når det gjelder netthandel, har det vært litt av et sjansespill. Jeg har opplevd å finne varer til billigere priser hos dere enn hos konkurrentene, spesielt under kampanjer, men det er alltid en risiko for forsinkelser eller avlysninger. Jeg blir mer og mer nervøs hver gang jeg legger inn en bestilling hos dere.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bøker og papirvarer

    Jeg har handlet der flere ganger, og erfaringene mine har alltid vært fantastiske. Enten jeg har bestilt på nettet eller vært i butikken, har jeg alltid blitt møtt med god service. De ansatte er vennlige, kunnskapsrike og hjelpsomme. Utvalget av bøker og papirvarer er også imponerende. Jeg føler meg trygg på å si at dette er en av de beste bokhandlene jeg noen gang har besøkt.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bøker på nett

    Jeg er veldig fornøyd med å kjøpe bøker på nettet hos dere. Informasjonen var tydelig og kom i rett tid gjennom hele prosessen. Leveringen gikk ganske fort, og det var praktisk å kunne bruke Klarna som betalingsmetode. Jeg synes prisene var rimelige og konkurransedyktige. Alt i alt hadde jeg en god opplevelse, og jeg vil definitivt handle mer her i fremtiden.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    To bøker bestilt

    Jeg bestilte to bøker for en uke siden. Den ene ble sendt nesten med en gang, men den andre ble aldri sendt. Jeg tok kontakt med kundeservice for å avbestille den ene boken, og de var vennlige og hjelpsomme. Nå har jeg nettopp bestilt en ny bok, og jeg håper virkelig at denne blir sendt like raskt som den første.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    ordre ikke behandlet eller sendt

    Det er utrolig irriterende at min ordre har vært stående i 1 måned uten noen bevegelse, og jeg har fortsatt ikke mottatt den. Jeg vil bare avbryte bestillingen og finne boken et annet sted. Jeg har prøvd å kontakte dere på ulike måter, men ingen ser ut til å svare. Er det noen i det hele tatt som jobber her? Jeg vil definitivt råde alle til å holde seg unna og heller bruke pengene et annet sted.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bøker og skrivesaker

    Når det oppstår problemer i nettbutikken, som feilaktige priser eller problemer med innlogging, synes jeg de burde tilby bedre kundeservice. Det er irriterende at det ikke finnes noe telefonnummer å ringe, og oppfølgingen av bedriftskunder er dårlig. Jeg føler ikke at jeg blir verdsatt som en fast kunde som alltid handler mye. Hvis ikke kommunen hadde avtale med denne bedriften, ville jeg ha byttet leverandør med en gang.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Engelske bøker

    Jeg fikk utrolig god service da jeg var innom butikken og kjøpte noen engelske bøker. Personalet ga meg skikkelig gode anbefalinger, var vennlige og hjelpsomme. Jeg ble virkelig imponert over den profesjonelle og personlige servicen jeg fikk. Jeg vil absolutt anbefale dette stedet til andre som er glade i bøker.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    bok fra Norli

    Jeg har nettopp kjøpt en bok fra Norli, og jeg må bare si at jeg er kjempefornøyd! Folkene på Norli-butikken her jeg bor var så innmari hjelpsomme, og butikkens atmosfære var bare så hyggelig. Jeg synes også nettsiden deres er kjempebra, med super rask levering og fantastisk kundeservice.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bok

    Bestilte mandag kveld.
    Boka var i postkassen på fredag.
    Grei sporing underveis.
    Veldig fornøyd.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Nyutgivelse, skadet levering

    Kjøpte en ny bok på nettet, og den kom en måned for sent. Da jeg endelig fikk den, var coveret ripe, sidene bøyde og deler av boken var krøllete. Det virket ikke som skadene skjedde under frakten, men før den ble sendt. Jeg tok kontakt med kundeservice og fikk en ny bok, men også den var skadet. De mente jeg ikke kunne forvente en "perfekt bok," men kanskje de bør ha høyere standarder for hva som regnes som nytt. Håper Norli kan jobbe med å forbedre kvaliteten på bøkene de sender fra nettbutikken.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bok på feil språk

    Jeg bestilte en bok på nettet, men da jeg fikk den, var den på et helt annet språk! Jeg har sendt to e-poster for å få rettet opp feilen, men har ikke hørt noe tilbake ennå. Det har gått nesten to uker! Synes det er veldig dårlig service. Jeg vil anbefale Ark i stedet for dette, fordi jeg aldri har hatt problemer med bestillinger der.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kjøpte bøker online

    Jeg kjøpte nylig noen bøker på nettet og tenkte det kunne være fint å gi en ærlig tilbakemelding. Opplevelsen min med nettsiden var grei, men kundeservicen var dessverre dårlig. Jeg sendte dem en e-post med noen spørsmål om varene, men fikk aldri noe svar tilbake. Det virker som om de ikke bryr seg om kundene sine. Jeg savner den gode kundeservicen jeg har opplevd andre steder.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    bok på lager

    Jeg bestilte en bok som de hadde på lager og som skulle sendes innen 1-2 virkedager. Men nå har det gått 2 uker, og jeg har fortsatt ikke hørt noe om at den er sendt! Jeg har prøvd å kontakte dem, men får ikke tak i noen...


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    tre bøker

    Leveringstiden deres tar altfor lang tid. For en uke siden bestilte jeg tre bøker, men de har ennå ikke blitt levert. Dette er dårlig og gir en dårlig opplevelse for meg som kunde. Det virker som om det tar for lang tid og er ikke effektivt å sende ut bestillinger. Jeg håper virkelig at dette blir bedre framover, selv om jeg er fornøyd med utvalget og servicen deres.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bestilte bøker

    Jeg bestilte noen bøker for fire uker siden, og jeg har bare mottatt en av dem. De andre har ikke blitt sendt enda. Kundeservicen har vært vanskelig å få tak i, og det er skuffende at det har tatt så lang tid uten informasjon om leveringene.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bestilling av bøker

    Dette selskapet suger når det gjelder leveringstid og kundeservice, altså. Jeg måtte vente evigheter på de to bøkene jeg bestilte, også klarte de ikke engang å gi meg noe klart svar på når bøkene ble bestilt fra underleverandøren deres, om de var på vei, eller når jeg kunne forvente å få dem. Det eneste de sa var at det tar opptil ti virkedager fra bestillingsdatoen hos underleverandøren. Helt tåpelig, spør du meg! Det er jo ikke til mye hjelp når de ikke kan gi mer konkret informasjon. Aldri har jeg opplevd så dårlig kundeservice og lange leveringstider før, altså. Jeg kommer ikke til å anbefale dette selskapet til noen som helst, det er sikkert!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Min bokbestilling

    Åh, jeg er virkelig skuffet over denne nettbutikken! Bestilte en bok for så lang tid siden, men har fortsatt ikke fått den. Prøvde å nå dem via skjemaet deres, men hørte ikke fra dem før etter tre uker! Jeg bare ventet og ventet, men boken kom aldri. Prøvde til og med å avbestille, men fikk beskjed om at den allerede var sendt i oktober. Hva? Og jeg sitter fortsatt her uten boken. Så dårlig service, aldri Norli igjen for meg!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bestilling av bok

    Jeg bestilte en bok for 10 dager siden og ble lovet at den skulle sendes innen 1-2 virkedager. Nå har det gått en uke og jeg har fortsatt ikke fått noen oppdateringer eller bekreftelse om at boken er sendt. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men har ikke fått noe svar. Jeg synes dette er veldig dårlig kundeservice og manglende oppfølging. Anbefales ikke.


Andre så også på