NorskeAnmeldelser

    Anmeldelser MyTrendyPhone

    Anmeldelser MyTrendyPhone

    Når var den siste gangen da du møttet noen som ikke har en mobiltelefon? Å ha den nyeste modellen av en smarttelefon er nesten obligatorisk i vår digital tid av informasjon og teknologier. Mange av oss pleier å skifte mobiltelefoner hvert to eller tre år. Men hvor er det gunstigere å kjøpe en ny mobiltelefon? Et av selskapene som du bør rette oppmerksomheten din er MyTrendyPhone. Men hvilke merker finner du i nettbutikken deres? Hvilken kundeservice venter på deg i denne butikken? Kanske vil du bestille reparasjon for gadjets dine? Hvilken kvalitet av repapasjon kan du vente? Hvor open de er for kunder som har noen form for spørsmål, klage eller problem? Den beste kilden av informasjon om det er kunder som har kjøpt en mobiltelefon, nettbrett, video og fotoutstyr hos My Trendy Phones. Les deres vurderinger for å bestemme deg om MyTrendyPhones kan bli din favorite butikk.

    Se gjerne denne og andre videoene av MyTrendyPhone med reparasjonstips.

    Om MyTrendy

    Phone MyTrendyPhone er et selskap som selger ikke bare mobiltelefoner, men også mobiltilbehør, nettbrett og Ipad tilbehør, bærbar PC og datautstyr, MP3 og Ipod tilbehør, video og fotoutstyr, og etc. Deres sortiment inneholder varer av slike merker som Apple, Samsung, Nokia, Siemens, Motorola og mange andre. De tilbyr for eksempel den nyeste Samsung Galaxy S10. Men du kan også velge andre modeller av Samsung. dersom foretrekker du Apple, kan de tilby deg forskjellige modeller av iPhone. De fleste av disse mobiltelefonene er tilgjengelige med og uten et månedlig abonnement. Med et produktutvalg på over 100.000 forskjellige varer har MyTrendyPhone en sterk posisjon på mobiltelefonmarkedet. Selskapet selger for øyeblikket sine produkter og tjenester i slike land som: Norge, Danmark, Sverige, Finland, Nederland, Tyskland, Spania, Italia, Frankrike, Storbritannia, Østerrike, Polen og Portugal. Ifølge selskapets påstand, vil de se sine kunder fornøyde og tilfredse. MyTrendyPhone hevder at de kan garantere de laveste prisene på markedet. Hvis du finner det samme produktet billigere et annet sted innen 30 dager etter kjøpet, refunderer selskapet forskjellen.

    Tjenester av MyTrendyPhone

    Alle varer og tjenester fra MyTrendyPhone kan bestilles på deres hjemmeside. Du kan lete etter produsent eller velge blant alle tilgjengelige produkter. På deres nettside finner du en søkemotor som kan hjelpe deg å begrense søket. De tilbyr rask 2-3 dagers levering, telefon support 6 dager i uka fra 10-15 og live chat hverdager 08-22 (lør, søn 10-18) og 30 dagers prisgaranti. På selskapets nettside finner du reparasjonsguider, informasjom om returvarer og orderstatus. Du kan også bli en medlem av deres Club og få vesentkig rabatt. Man kan ta kontakt med kundeservice ved å oppfylle et skjema eller ringe dem. Du kan oså få en støtte via e-post eller lese ofte stilte spærsmål. Hvis du vil, kan du føge selskapet på Facebook, Tvitter, Google+, You Tube elle Instagram.

    Klager, vurderinger og tips for MyTrendyPhone

    Har du noen gang bestilt noen av mobiltelefonene, gadjets eller tjenester fra MyTrendyPhone? Da er det vi som er nysgjerrige på å høre mer om din erfaring med denne bedriften. Hvor lang tid tok det for MyTrendyPhones leveringstjeneste å sende din bestilling? Og hva slags kundeservice sikrer denne butikken til kunder som trenger hjelp? Og hva slags kundeservice sikrer denne butikken til kunder som trenger hjelp? Vennligst skriv din egen anmeldelse og fortell oss hva du virkelig synes om dette selskapet.

    MyTrendyPhone
    Anmeldelser, klager og kundeopplevelser (1)

    2
    0% Ville handlet her igjen!
    Bestilling
    rating
    2
    Service
    rating
    2
    Prisnivå
    rating
    2
    Levering
    rating
    2

    Alle anmeldelser

    Affiliate ilmoittaminen: Tämä viesti sisältää kumppanilinkin, joka tarkoittaa, että kun napsautat NÄYTÄ-painiketta ja teet ostoksen sivulla, saatamme saada palkkion, joka auttaa sivuston ylläpitämisessä

    Lad være med at tage chancen og handle hos MyTrendyPhone

    Resumé
    Hvis der opstår fejl på et produkt du har købt hos MyTrendyPhone, så skal du ikke regne med, at de overholder købeloven, hvis de kan slippe uden om. De småpenge du eventuelt kan spare på at købe hos MyTrendyPhone, er ikke de efterfølgende frustrationer værd!

    --

    Jeg købte et Huawei FreeBud headset d. 12/3-2019. Headsettet går i stykker første gang d. 27/4-2019. Jeg googler problemet og kan se, at det er en generel fejl på Huaweis FreeBud headset.

    Jeg kontakter MyTrendyPhone og beder om at få oprettet en RMA-sag, og beder dem samtidig om at sende en returlabel, idet jeg ikke ønsker at betale fragt, når det er en reklamation det drejer sig om. Her bliver jeg gjort opmærksom på, at de ikke anvender returlabels – det er slet ikke noget de har.

    Den 15/5-2019 (ca. 20 dage efter) bliver jeg kontaktet af MyTrendyPhone, som oplyser, at de også har brug for, at jeg sender opladerledningen ind til dem. Ellers kan de ikke behandle sagen, idet headsettet skal ombyttes. Jeg ringer ind og spørger, om de ikke blot kan tage opladerledningen fra det nye headset, og lægge over sammen med det gamle. Det kunne dog på ingen måde lade sig gøre. Jeg gør nu opmærksom på, at jeg synes, det er en kende fjollet, at jeg skal betale endnu engang fragt, for at sende en opladerledning ind, som sandsynligvis koster mindre end hvad fragten koster, og spørger så ind til, hvad deres billigste ledning koster. Ham jeg taler med på dette tidspunkt i forløbet, kan godt forstå, at jeg ikke ønsker at betale fragt igen, så det de kan gøre, er at de kan sende mig en returlabel (!?!?!). Så nu ca. 20 dage efter min sidste henvendelse, så er returlabels lige pludselig noget de bruger??
    Jeg sender nu ledningen ind, og de behandler sagen, så jeg efter ca. yderligere en måned modtager et nyt headset.

    D. 28/8-2019 går headset nr. 2 i stykker med præcis samme fejl som headset nr. 1. Klog af erfaring, sender jeg nu hele sættet ind i første omgang. Og efter ca. 20 dage modtager jeg igen et nyt headset.

    Nr. 3 headset jeg modtager virker i ca. 4 måneder inden den højre freebud går i stykker (den højre freebud har jeg i øvrigt kun anvendt 3 gange, da jeg primært har brugt den venstre, som har nogle andre funktioner). Jeg kontakter nu igen MyTrendyPhone, og oplyser dem om, at det nu er tredje gang med samme fejl, og at jeg derfor nu ønsker at ophæve købet og få mine penge retur. MyTrendyPhone modtager forsendelsen d. 16/1-2020, og da jeg INTET har hørt fra dem d. 6/2-2020, skriver jeg og rykker for status, hvor jeg får at vide, at headsettet er sendt til officiel garantiservice.

    Den 12/2-2020 hører jeg fra dem igen. Denne gang sender de en regning på RENGØRING AF HEADSETTET. Som har været brugt 3 gange. Hvis der har været behov for at rengøre dét headset, så kan det UMULIGT have været nyt, da jeg modtog det i første omgang.
    På nuværende tidspunkt afviser MyTrendyPhone altså at behandle fejlen som en reklamationssag, idet det er blevet vurderet at headsettet blot skulle rengøres for, at det kunne virke igen.



    Altså …
    Et headset som ikke virker efter at have været brugt 3 gange (!!!!), og i øvrigt er under ½ år gammelt, skal jeg nu betale for rengøring af.


    --

    Jeg har både forsøgt at ringe ind til dem, og at skrive mails til dem, om at jeg ikke agter at betale for rengøring af et praktisk talt nyt headset, men det er som at slå ind i en pude. I telefonen vil kundeservicemedarbejderen sende sagen videre til deres RMA-afdeling, og lover at de svarer samme dag (hvilket de ikke gør). På mail får jeg at vide, at jeg er ’mere end velkommen til at sende produktet retur.’ Det er lidt svært at sende et produkt retur til jer, som I allerede har i jeres varetægt!!!

    Av: Katharina 14-02-2020
    Sunniva Krogh Nilsen, MTP kundeservicesjef  24-02-2020

    Hei Katharina og takk for din kommentar. Jeg beklager mye for ventetiden og behandlingstiden. Det stemmer at man behøver sende selve produktet samt alle tilbehør tilbake så at man kan få sin reklamasjonssak behandlet, og når man ikke sender alle tilbehør tilbake kan det ta litt lengre tid for behandling. Vi er også lei oss av å høre at du fikk defekt headset to ganger, men elektroniske varer kan noen ganger ha produksjonsfeil. Vi har ombyttet begge to headset som var defekte og du fikk helt nytt produkt begge to ganger. Den tredje gang du returnerte produktet til oss var det full av ørevoks, derfor har Mentech (officiel garantiservice for Huawei) rengjørt dem og de virker fint nå. Kunden må betale for rengjøring av høretelefoner, det skriver vi tydelig i våre salgsbetingelser. Headset er brukt i ca. 4 måneder så det er ikke -et praktisk talt nytt headset-, det er et headset som er brukt og nå er urent. Ørevoks og andre urenheter regnes som en fysisk skade, dessverre. Hvis du har ytterligere spørsmål er du velkommen til å kontakte oss via email. Ha en fin dag.

    Bestilling
    rating
    Service
    rating
    Prisnivå
    rating
    Levering
    rating
    Ville handlet her igjen
    Nei
    2
    rating

    Skriv din egen anmeldelse om MyTrendyPhone

    Din anmeldelse