Mistet 5 av 6 kofferter under flygingen. 12. desember 2023

Vi hadde en flytur fra Brussel til Wien. Flyet var lite, ikke mange folk om bord, så forventet ingen problemer. Men da vi kom fram, så vi at folk allerede forlot flyet vårt. Det tok lang tid å få bagasjen vår, til tross for at det var få folk som ventet. Til slutt fant vi ut at bare én av våre seks kofferter hadde kommet. Vi var tre personer med to kofferter hver. En annen person ventet også på sin bagasje. Vi gikk til mistet og funnet, og en vennlig ansatt fra et annet flyselskap hjalp oss å finne fire av koffertene våre. En koffert manglet fortsatt, så vi måtte fylle ut et skjema. Dagen etter ble den siste kofferten funnet og sendt til oss, selv om den var skadet. Etter over 20 år med flyreiser har jeg aldri opplevd noe lignende. Jeg kommer aldri til å fly med dem igjen og vil advare andre som setter pris på bagasjen sin og tiden sin.