Rentalcars - Total vurdering basert på 29 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (29)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Leiebilgreiene mine
Jeg kjøpte en leiebil fra deg og alt gikk greit med bestillingen, men jeg må advare deg mot å bruke Firefly bilutleie i Valencia. De er en svindel. Når de skjønner at du er tvunget til å bruke dem og har begrensede valg, så vil de prøve å utnytte deg. Etter at vi ble enige om å betale den avtalte prisen, fant vi ut at de hadde lagt til skjulte ekstrakostnader som ikke var relevante i det hele tatt. Vi ba om en forklaring og en refusjon, men de nektet og sa at vi måtte kontakte leiebilselskapet. Det er tyver.
Bestilling av leiebil
Bestillingen gikk greit og raskt, men jeg ble litt skuffet over prisdiskriminering basert på alder. Som en erfaren kunde forventer jeg å bli behandlet likt uansett alder.
RAV4 eller lignende
Jeg bestilte en RAV4, men da jeg fikk e-posten, sto det at jeg kanskje kunne få en lignende bil i stedet. Jeg ønsket ikke en lignende, jeg ville ha akkurat en RAV4! Det burde ha vært mer klart da jeg bestilte bilen.
Satisfactory car rental experience
Jeg var veldig fornøyd med tjenesten deres. Hele prosessen gikk kjempebra, fra bestillingen til vi fikk leiebilen levert. Jeg kommer definitivt til å anbefale det til andre, og vil også bruke det igjen ved behov.
Bestilling av leiebil
Jeg ble skikkelig skuffet over opplevelsen jeg hadde med tjenesten. Nettsiden var villedende og jeg følte at jeg ble lurt. Etter jeg hadde betalt, endret de på betingelsene og nektet å gi meg hele beløpet tilbake. Synes det er skikkelig useriøst og upålitelig. Jeg vil anbefale at du heller velger en annen tjeneste som for eksempel Autoeurope, som har mye bedre og tydeligere vilkår.
Leie bil på ferie
Jeg er en fast kunde hos denne tjenesten når jeg leier bil for ferier. Prisene er rimelige og leiebilsforsikringen de tilbyr er bra. Jeg hadde en kjempefin opplevelse med kundeservicen deres. Forrige uke prøvde utleiefirmaet å lure meg, men teamet hos denne tjenesten bestemte seg for å refundere meg fullt ut og beklage (selv om det egentlig ikke var deres feil i det hele tatt!). Det var utrolig å få hjelp fra kundeservice med en gang, og jeg vil takke Navn som håndterte situasjonen på en profesjonell og rolig måte, og fikk meg til å slappe av mens jeg var i utlandet.
Forsokte a leie bil gjennom en nettbutikk
Min erfaring med å prøve å leie bil gjennom en nettbutikk var helt forferdelig. Jeg hadde bekreftet alle detaljene over telefonen for å sikre en rask henting, men da jeg kom til hentestedet var personalet uhøflig og nektet meg å ta med meg bilen. De sa de hadde gjort bakgrunnssjekker uten å gi meg informasjon eller få mitt samtykke. Jeg fikk aldri refundert for bilen jeg aldri fikk ta med meg. Jeg har klaget flere ganger uten å få svar fra kundeservice. Jeg planlegger å ta rettslige skritt mot dem.
Bestilte en bil, fikk ingen bil ved henting
Jeg bestilte en bil cirka 10 timer før jeg trengte den. Jeg visste ikke om det ville være mulig å få tak i en. Jeg betalte og fikk en bekreftelse på kupongen. Da jeg kom til Enterprise ble jeg fortalt at de ikke hadde noen biler tilgjengelig. Da tok jeg bussen hjem. Jeg trengte bilen til jobbrelaterte ærend. Jeg prøvde å få en refusjon, men ble fortalt at det ville ta 28 dager. I mellomtiden sender de meg morsomme e-poster der de omtaler kravet mitt som et "problem" og en "forespørsel." De ber også om tilbakemelding om hvordan bilutleien min var. Jeg har lagt merke til at de publiserer falske gode anmeldelser. Jeg vil anbefale å unngå dette selskapet. Jeg må bare svelge den over hundre pund jeg betalte.
Bestilte leiebil med forsikring
Jeg bestilte en leiebil med forsikring gjennom deres nettside, men da jeg skulle hente ut bilen på flyplassen, hadde ikke leiebilfirmaet mottatt betalingen. Jeg endte opp med å måtte betale på nytt, og det ble mye dyrere enn det vi avtalte. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice for å få tilbake pengene mine, men har ikke hørt noe fra dem. Alt i alt en dårlig opplevelse, følte meg virkelig lurt.
Advarsel!!!!
Advarsel!!! Ikke bestill bil her. Jeg skulle ha bil i dag, hadde betalt og forhåndsbooket. Men ved en feiltagelse trykket jeg på kansellering, og har prøvd å få det rettet opp uten hell. Nå må jeg bestille en ny bil og betale en gang til. Dette føles som lureri. Dessuten er det dyrere å bestille her enn gjennom ulike rabattavtaler som andre firmaer har med norske selskaper. Hold deg unna, ikke bestill her!!!
Leiebil i Dublin
Da jeg skulle leie en bil i Dublin, så ble jeg overrasket over at de ikke ville godta Visa Debit-kortet mitt som depositum. Selv et annet kredittkort som var lagret i Apple Walleten min, men ikke fysisk, ble avvist. De ville heller ikke akseptere vennens kredittkort fordi de ikke var den som hadde bestilt bilen på nettet. Det endte med at vi måtte betale 380€ ekstra for å få bilen, noe som virkelig føltes som en svindel! Selv om vi hadde to andre kredittkort tilgjengelig, nektet de å bruke dem og insisterer på den ekstra betalingen. Slik oppførsel var både skuffende og uprofesjonell fra deres side.
Leide en VW Up eller tilsvarende ny bil
Jeg hadde bestilt en VW Up eller en lignende ny bil, men fikk isteden en brukt Fiat Panda. Bilen virket ikke å ha blitt inspisert eller sjekket før jeg fikk den. Setene var fulle av salt og venstre forhjul mistet luft, så jeg måtte fylle på flere ganger. Clutchen var også langt nede, og det var mange bulker på bilen som ikke var rapportert. Da jeg spurte om å få en annen bil, ble jeg nektet. Dette var virkelig dårlig service fra deres side.
Bilbestilling
Jeg har nettopp bestilt en bil, og jeg er skikkelig misfornøyd med tjenesten. Det har gått en stund siden jeg bestilte, men jeg har fortsatt ikke mottatt noen dokumenter. Jeg prøvde å kontakte kundeservice, men fikk ingen god respons eller hjelp. Hele opplevelsen er virkelig ødelagt, og jeg er skuffet over den dårlige kommunikasjonen og tjenesten.
An app-related issue with no resolution
Jeg er skuffet over opplevelsen jeg hadde med appen fra denne tjenesteleverandøren. Jeg møtte på et problem der appen ikke lenger fungerte ordentlig, og selv etter å ha forsøkt å reinstallere den, vedvarte problemet. Etter å ha kontaktet kundeservice for hjelp, møtte jeg en mangel på bekymring og ingen forsøk på å løse problemet. Til slutt måtte jeg bestille direkte med bilutleiefirmaet på nettet, noe som ikke bare var mer kostnadseffektivt men også en smidigere prosess. Denne opplevelsen har etterlatt meg følelsen av misnøye og nølende med å bruke denne tjenesten igjen.
Leiebilbestilling på Gran Canaria
Jeg hadde en veldig bra opplevelse med leiebilen på Gran Canaria. Bestillingen gikk kjapt og enkelt, og prisene var greie. Jeg ble positivt overrasket over hvor fort jeg kunne hente leiebilen, og hjelpen jeg fikk fra kundeservice.
Uhell med Goldcar på Palma flyplass
Jeg har brukt Rentalcars flere ganger tidligere, men tror kanskje jeg bør se etter andre alternativer i fremtiden. Forrige gang bestilte jeg en bil for henting med Goldcar på Palma de Mallorca Airport, og det var virkelig ikke en god opplevelse. Goldcar prøvde å selge meg ekstra forsikringsdekning veldig aggressivt, og til slutt endte jeg opp med å betale mye mer enn jeg opprinnelig skulle for de 11 dagene med leie. Da jeg kontaktet Goldcar sa de bare at jeg hadde signert 'papirene', så de kunne ikke hjelpe meg, og de godtok heller ikke forsikringsdekningen fra Rentalcars.com! Jeg føler virkelig at det er en svindel på gang her. Rentalcars.com sa jeg burde ha kontaktet dem før jeg signerte noe med Goldcar, og etter denne opplevelsen mener jeg virkelig at de ikke burde samarbeide med et selskap som Goldcar. Så derfor vil jeg si at du bør holde deg unna dem, du er herved advart!
Bestilling av leiebil
Selv om jeg valgte feil alder (fordi jeg ikke la merke til den lille boksen for sjåførens alder), så skjønner jeg at problemet startet med meg. Men da bilutleieselskapet sa at vi kunne avbestille og få pengene tilbake hvis vi ikke fikk bilene våre, nektet de å gjøre det da vi ba om det. De stoppet hele greia og hindret en enkel transaksjon mellom oss to, som de egentlig skulle hjelpe til med.
Bestilling av leiebil
Jeg leide en bil gjennom selskapet og opplevde en skuffende situasjon. Mine svigerforeldre ble lurt til å betale ekstra forsikring som de ikke kunne få refundert, i stedet for å betale en refunderbar sikkerhetsdepositum. De prøvde å forklare at de allerede hadde forsikring og ønsket å betale depositumet, men de ansatte forstod ikke og var uhøflige. De eldre trodde de betalte for depositumet og forventet å få pengene tilbake, men selskapet nekter å tilbakebetale de 218 euroene de betalte. Det handler ikke om pengene, men om respekt, god service og rettferdighet.
Innkjoep i Podgorica
Jeg booket en bil gjennom booking.com, men overraskelsen kom da jeg skulle hente den og måtte betale ekstra 577 euro. Ingen forklaring, ingen ansatte som snakket engelsk ordentlig, og det tok lang tid å klage før jeg fikk en løsning. Jeg føler meg virkelig lurt og misfornøyd med hvordan de behandlet meg.
Lease experience
Jeg hadde en dårlig opplevelse med dette selskapet. Selv om jeg returnerte leiebilen min ren, uskadet og med full tank, har jeg fremdeles ikke fått tilbakebetalt de urettmessig trukkede 1200 euroene fra depositumet mitt. Det har vært vanskelig å kommunisere med selskapet, og de har ikke løst situasjonen etter mer enn halvannen måned.
Mest stemmer anmeldelse
Bestilte en bil i Tyskland
Jeg bestilte en bil i Tyskland for bare én dag og betalte mer for å få full forsikring og ekstra kilometer. Men da jeg kom fram, kunne ikke utleiefirmaet se dette i kontrakten, ... Les merDør: Glover