McAfee - Total vurdering basert på 30 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (30)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Sikkerhetsprogramvare
Som en kunde hos selskapet kan jeg definitivt si at sikkerheten deres er fantastisk. Min erfaring med McAfee har vært imponerende, fra den enkle installasjonen til den kontinuerlige beskyttelsen den gir mot skadelig programvare og farer på nettet.
Kjøp av antivirusprogram
Dette antivirusprogrammet er virkelig skuffende. For en stund siden ble jeg overtalt av et teknologiselskap til å kjøpe det, men det har aldri fungert skikkelig. I stedet har det bare gjort datamaskinen min tregere. I tillegg trekker de penger fra kontoen min tidligere enn avtalt, og det er vanskelig å si opp eller fjerne betalingsinformasjon uten å kontakte kundeservice. Dessverre er det nesten umulig å få kontakt med dem. Etter flere timer klarte jeg endelig å få kontakt via chat. Jeg sa opp abonnementet med én gang, men firmaet nekter å respektere avgjørelsen min. Fortsatt mottar jeg e-poster om hvor farlig det er hvis jeg ikke fornyer abonnementet, samt daglige meldinger om å fornye eller risikere trusler.
Cyber security software purchase
Jeg kjøpte et cyber-sikkerhetsprogram fra dette selskapet, og jeg må si at min erfaring med programvaren har vært litt blandet. Først og fremst, etter hver skanning blir jeg bombardert med oppfordringer om å kjøpe flere produkter, noe som virker villedende og ganske irriterende. I tillegg, på tross av at jeg befinner meg i Norge, blir betalingene mine belastet fra et annet land, noe som resulterer i internasjonale gebyrer på bankkontoen min. Etter å ha kontaktet bedriften og blitt fortalt at belastningene faktisk kommer fra Norge, har jeg blitt forvirret om hvem jeg skal stole på. Og så har vi denne automatiske fornyelsen av abonnementer med et utløpt kredittkort, som jeg synes er helt uakseptabelt. Alt i alt har denne opplevelsen vært ganske skuffende og frustrerende for meg.
Ingekjøpt nytt abonnement
Jeg bestilte et nytt abonnement for å sikre meg på nettet, men det gikk dårlig. Etter at jeg betalte, fikk jeg bare en hvit skjerm og ingen e-poster. Kundeservicen var også forferdelig! Jeg kommer til å si opp abonnementet så snart jeg kan og prøve å få tilbake pengene mine.
Falsk faktura for programvare
Jeg fikk en faktura på 499,99 australske dollar med beskjed om at abonnementet mitt på sikkerhetsprogramvaren skulle fornyes. De ba meg også laste ned fjernkontrollprogramvare for å gi dem kontroll over datamaskinen min. Ringte til McAfee og de sa at det var en falsk e-post, men de spurte også om å få kontroll over datamaskinen min, noe jeg nektet. Skikkelig skummelt og unødvendig!
Kjøpte antivirusabonnement
Jeg kjøpte et antivirusabonnement og føler meg ganske lurt. Jeg får hele tiden disse irriterende popupsene om virus, men Windows Defender fungerer faktisk mye bedre for meg. Jeg klarer ikke å bli kvitt den popupen, og McAfee er ingen hjelp i det hele tatt. Det er så irriterende!
Svindelbeskyttelse, misvisende informasjon
Jeg er skuffet over at det ikke var ærlighet og at faktiske opplysninger om beskyttelse mot svindel ble skjult. Jeg stolte på produktet, men svindlere klarte likevel å ødelegge identiteten min og økonomien min via en hacket kundeservicetelefon. Det var virkelig skuffende å oppleve at produktet ikke levde opp til forventningene mine.
McAfee abonnement
Jeg ble virkelig skuffet over kundeservicen deres. Etter å ha betalt for et toårsabonnement og så havne i trøbbel med kontoen min, trodde jeg at de kunne hjelpe meg. Men det ble bare rot og forvirring. Etter å ha brukt åtte timer på å prøve å få orden på ting, innså jeg at det var bortkastet tid og penger. Jeg bestemte meg for å skifte til en annen leverandør. Kundeservicen deres var rett og slett dårlig, uten noen enkel løsning for meg. Jeg følte meg overhodet ikke verdsatt som kunde. Med tanke på min erfaring kan jeg virkelig ikke anbefale dette selskapet til noen.
"Irriterende pop-ups"
Jeg ble stadig plaget av irriterende pop-ups som stadig spurte meg om å kjøpe mer beskyttelse. Den beskyttelsen jeg endte opp med å kjøpe var langt fra å være total. Dette er virkelig dårlig forretningsskikk, og jeg har ingen planer om å fornye avtalen min. Å bli konstant bombadert med påtrengende pop-ups gjorde hele opplevelsen min mindre enn perfekt, og det fikk meg til å miste tilliten til selskapet.
Misleading subscription
McAfee er definitivt den verste programvareleverandøren jeg noensinne har opplevd. Dette handler ikke om funksjonaliteten til produktet, men den helt fraværende kundeservicen og det faktum at det er enklere å bli kvitt herpes enn McAfees tjenester! Abonnementet mitt ble avsluttet for år siden, men McAfee fortsetter å fornye abonnementet automatisk årlig og belaste kredittkortet mitt. De hevder å refundere beløpet ved avslutning av abonnementet, men det er mer eller mindre umulig å komme i kontakt med dem. De svarer ikke på e-post eller telefonsamtaler, hvis du er heldig nok til å finne kontaktinformasjonen deres. McAfees tjenester er verre enn problemet de er designet for å løse, og jeg kan bare anbefale alle å holde seg langt unna McAfee, som en landsby med et Ebola-utbrudd.
Mest stemmer anmeldelse
Svindelbeskyttelse, misvisende
Les mer