Alle kundeanmeldelser fra Ola
Review om: Fjordkraft
Garantistrøm kampanje
Lurer kunder til å tro at de har et pristak i garantistrømavtale. Det viste seg å være snakk om fastpris og ikke pristak, altså kunne ikke prisen gå under det man tror er pristaket. Fastprisen var forøvrig latterlig høy.
Når jeg snakker med kundebehandlere sier de bare at pristaket ikke lengre eksisterer i avtalen.
I vilkår for avtalen står det: "Garantistrøm gir kunden et pristak for strømprisen i en definert periode som varsles på kundes Minside og til kundens registrerte e-postadresse, eller på annen egnet måte."
Dette fører til at jeg har betalt alt for mye over lang tid uten å vite om det..